L'économie de la gratitude

« Gary Vaynerchuk a vu l'avenir du marketing. The Thank You Economy montre comment il est construit à la fois sur les techniques ancestrales d'écoute et d'appréciation des clients et sur de nouveaux services comme Twitter qui vous permettent de dialoguer directement avec les clients à une échelle et une vitesse sans précédent. Le livre, comme Gary, est aussi très amusant et plein de passion. » — Dick Costolo, PDG de Twitter

Gary Vaynerchuk, auteur à succès du New York Times et créateur de Wine Library TV, revient avec un regard audacieux et exhaustif sur l'évolution du marché actuel, révélant les facteurs essentiels qui définissent et animent les relations fructueuses entre les entreprises et les consommateurs. Dans cette suite révolutionnaire de son best-seller Crush It!, Vaynerchuk — l'une des « 20 personnes que tout entrepreneur devrait suivre » selon Bloomberg Businessweek — va au-delà d'une analyse basée sur les chiffres pour explorer la valeur des interactions sociales dans la construction de notre économie.