Ne coupez jamais la poire en deux

Un ancien négociateur international d'otages pour le FBI propose une nouvelle approche éprouvée sur le terrain pour les négociations à enjeux élevés, que ce soit en salle de conférence ou à la maison.

** Un best-seller du Wall Street Journal **

Après avoir patrouillé les rues difficiles de Kansas City, Missouri, Chris Voss a rejoint le FBI, où sa carrière de négociateur d'otages l'a mis face à face avec une variété de criminels, y compris des braqueurs de banque et des terroristes. Atteignant le sommet de sa profession, il est devenu le négociateur principal du FBI pour les enlèvements internationaux. Never Split the Difference vous plonge dans le monde des négociations à enjeux élevés et dans la tête de Voss, révélant les compétences qui l'ont aidé, lui et ses collègues, à réussir là où cela comptait le plus : sauver des vies. Dans ce guide pratique, il partage les neuf principes efficaces — des tactiques et stratégies contre-intuitives — que vous aussi pouvez utiliser pour devenir plus persuasif dans votre vie professionnelle et personnelle.

La vie est une série de négociations auxquelles vous devriez être préparé : acheter une voiture, négocier un salaire, acheter une maison, renégocier un loyer, délibérer avec votre partenaire. Élevant l'intelligence émotionnelle et l'intuition à un niveau supérieur, Never Split the Difference vous donne l'avantage concurrentiel dans toute discussion.