La Conception des Objets de Demain

Donald A. Norman, un consultant en design réputé auprès des constructeurs automobiles, des entreprises informatiques et d'autres organisations industrielles et de design, a vu l'avenir et s'inquiète. Dans cet ouvrage très attendu, suite de The Design of Everyday Things, il souligne ce qui ne va pas avec la vague de produits qui arrivent sur le marché et certains qui sont sur toutes les planches à dessin – des voitures et maisons « intelligentes » qui cherchent à anticiper chaque besoin de l'utilisateur, aux derniers systèmes de navigation automatique. Norman s'appuie sur cette critique pour proposer une théorie axée sur le consommateur de l'interaction homme-machine naturelle qui peut être mise en pratique par les ingénieurs et les designers industriels des machines pensantes de demain. Il s'agit d'un examen axé sur le consommateur des périls et des promesses des objets intelligents du futur, et d'une mise en garde pour les concepteurs de ces objets – dont beaucoup sont déjà utilisés ou en développement.