Messages

Beaucoup de gens pensent que les bons communicateurs possèdent un talent intrinsèque pour parler et écouter les autres, un don qui ne peut être appris ou amélioré. La réalité est que les compétences en communication se développent avec des efforts et une pratique délibérés, et apprendre à comprendre les autres et à communiquer vos idées plus clairement améliorera chaque facette de votre vie.

Messages a déjà aidé des milliers de personnes à développer leurs compétences en communication et à cultiver de meilleures relations avec leurs amis, les membres de leur famille, leurs collègues et leurs partenaires. Avec cette quatrième édition entièrement révisée et mise à jour, vous découvrirez de nouvelles compétences pour vous aider à communiquer vos idées plus efficacement et à devenir un meilleur auditeur. Apprenez à :

• Lire le langage corporel
• Développer des compétences de communication pour les couples
• Négocier et résoudre les conflits
• Communiquer avec les membres de votre famille
• Gérer les interactions de groupe
• Parler aux enfants
• Maîtriser la prise de parole en public
• Préparer les entretiens d'embauche

Cette nouvelle édition contient un chapitre très attendu sur la communication numérique. Une communication efficace peut facilement être compromise lorsque vous ne pouvez pas lire le langage corporel, l'expression faciale ou le ton de la voix de votre interlocuteur. Ce chapitre vous apprend à bien vous exprimer par téléphone, e-mail, SMS et vidéo – toutes les compétences dont vous avez besoin pour prospérer à l'ère numérique.