Manager non interventionniste

Les employés d'aujourd'hui ne réagissent plus aux styles de gestion pratiques et militaristes d'antan. Ce sont des professionnels très indépendants et individualistes, avec leurs propres idées bien développées. Les leaders et les managers qui tentent de les microgérer se heurteront inévitablement à un mécontentement généralisé, à de l'absentéisme et à un fort taux de rotation du personnel... et augmenteront leur niveau de stress ainsi que celui de leurs employés.

Chandler et Black proposent une nouvelle vision à tous les managers. Grâce à des histoires, des exemples et des activités dynamiques que le lecteur peut mettre en pratique, ce livre montre à tout manager, nouveau ou expérimenté, comment coacher et encadrer ses employés plutôt que de les surveiller de près et de les pousser à l'action.