Pourquoi agissent-ils ainsi ?

Qu'est-ce qui pousse les personnes riches et puissantes à commettre des crimes en col blanc ? Why They Do It offre un regard inédit sur le côté sombre du monde des affaires.

Des fraudeurs financiers d'Enron aux escrocs de Tyco, en passant par les délits d'initiés chez McKinsey et le fraudeur Bernie Madoff, les défaillances des titans de l'entreprise sont régulièrement à la une des journaux. Dans Why They Do It, Eugene Soltes, professeur à la Harvard Business School, s'appuie sur de nombreuses interactions personnelles et correspondances avec près de cinquante anciens dirigeants, ainsi que sur les dernières recherches en psychologie, criminologie et économie, pour étudier comment des cadres autrefois célébrés deviennent des criminels en col blanc.

Les criminels en col blanc ne sont pas seulement motivés par une avidité excessive ou une démesure, et ils ne calculent généralement pas méticuleusement les coûts et les avantages avant de violer la loi. Au lieu de cela, Soltes montre que la plupart des dirigeants qui ont commis des crimes ont pris des décisions comme nous tous – sur la base de leurs intuitions et de leurs sentiments. Le problème est que ces intuitions sont souvent mal adaptées au monde des affaires moderne où les dirigeants sont de plus en plus éloignés des conséquences de leurs décisions et des personnes qu'elles affectent.

Les coûts extraordinaires des fautes professionnelles sont clairs pour leurs victimes. Pourtant, jamais auparavant nous n'avions pu pénétrer aussi profondément dans l'esprit des nombreux auteurs de crimes en col blanc. Avec la mondialisation croissante des affaires qui nous menace de fautes professionnelles encore plus dévastatrices, les leçons tirées par Soltes dans Why They Do It sont plus que jamais nécessaires.